במטוסים "בויינג-747" ו"בויינג-777" של "טראנסאיירו" קיימת שיטת 4 רמות שירות:

• מחלקת אימפריאל
• מחלקת עסקים
• מחלקה פרמיאלית כלכלית
• מחלקה תיירות כלכלית

במטוסים "בויינג-737" ו"בויינג-767" של "טראנסאיירו" קיימת שיטת 3 רמות שירות:

• מחלקת עסקים
• מחלקה פרמיאלית כלכלית
• מחלקה תיירות כלכלית

מחלקת אימפריאל – זוהי מחלקה חדשה ברמת איכות הנוסעים. היא משלבת הרגלים הכי טובים של קבלת פנים של משפחות איפרטורים רוסיים עם טכנולוגיות הכי חדשניות ו הישגים הכי גבוהים של שירות בתעשיה אוירית אזרחית עולמית.

מחלקת אימפריאל מוכנסת במטוסים הממלאים את צי "טראנסאיירו" של הדור החדש בויינג-777 ובוינג-747-400.

הכנסת מחלקת אימפריאל שמה לעצמה מטרה לא רק להציע לנוסעים תקני שירות הכי גבוהים אלא גם להדגיש ייחודיות של הלקוח, את הערך המיוחד שלו לחברת תעופה, לתת לו להרגיש באמת ברמות שלא ניתן להשיג.

לכל הלקוחות של מחקת אימפריאל ניתת תעלת תקשורת מיוחדת של תקשורת יומם ולילה עם מרכז מידע של "טראנסאיירו".

נוסעים במחלקת אימפריאל בשדה תעופה "דומודדובו" מקבלים שירות ב אולם VIP (אולם לנציגי רשמיים ומשלחות). תעבורה של לקוחות מחלקת אימפריאל לשדה תעופה (ומשדה תעופה) "דומודדובו" מבצעת חברת מוניות של "טראנסאיירו". לשתומת לבכם: מונית ניתן להזמין רק בקופות מכירות של "טראנסאיירו" או בעת הזמנת כרטיסים בטלפון של מרכז מידע +74957888080 (שלוחה 1).

בשדה תעופה כל נוסע פוגש נציג של "טראנסאיירו"ת אשר מלווה אותו כל הזמן ומשתף פעולה בכל השלבים של הליכים על פני הארץ.

במטוס בסלון רחב של מחלקת אימפריאל, הנוסע מוקף במה שכיום אין לו השוואה ומיוצר במיוחד לפרוייקט זה. כורסאות עם ריקמת זהב יכולים להיפתח ב180 מעלות ולהפוך למיטה מאוד נוחה. תפריט מורכבת ע"י שפים לפי מרשמים ייחודיים של מטבח רוסי של אימפרטורים ממאה 19. הוא יכלול כמו כן מנות מיוחדות של מטבח ארופאי. מבחר רחב של שתיה יכול להשביע רצון של טעם הכי תובעני.

מילים מיוחדות מיועדים לכלים, אשר ישרתו את המחלקה האימפריאלית. במיוחד בשבילם לפי תרשים  בעזרת טכנולוגיות שלמות ייצרו שותפים של "טראנסאיירו" לפרוייקט זה – חברות מפורסמות  מפעל הפרצלן הקיסרי ומפעל הקריסטל גוסבסקי. הם שירתו ספקים לקיסר רוסי עוד במאה 18.

מערכות טלויזיה אישייות ונגני מולטימדיה עם תוכניות שונות, עיתונות הכי איכותית, סטים הכי נוחום לנסיעה יעזרו לנוסעים במחלקת איפריאל להעביר את הזמן בנעימות.

במטוס, נוסעים של מחלקת אימפריאל ישורתו ע"י מנהלים אישיים-VIP לשירות. אלו הם עובדים הכי טובים של "טראנסאיירו". יש להם אפילו מדים מיוחדים אשר מעוצבים במיוחד לאימפריאל. קבלת פנים חמה במיוחד, התחשבות, התנהגות יוצאת דופן – זהו סגנון העבודה שלהם.

כל לקוח של מחלקת אימפריאל יקבל מזכרת מ"טראנסאיירו" – ספל וצלוחית היפים במיוחד עם תמונה של אחד הקיסרים הרוסיים. כך עם כל טיסה באימפריאל הנוסע ימלא את האוסף הייחודי של פרצלן, אשר יכול להיות תוספת יפה לכל מקום.

בראש ובראשונה הכנסת מחלקת אימפריאל מתוכנן בטיסות "טראנסאיירו" בכוון בין מוסקבה לדומיניקני (פונטה-קנה), דובאי, אינדונזיה (דנפסר בבאלי), מלדיבי (מאלה), תאילנד (בנגקוק, פחוקט). כרטיסי טיסה למחלקת אימפריאל של חברת תעופה "טראנסאיירו" בכוונים אלו כבר נמצאים בקופות מכירה.

לאחר ביצוע הרשאה של שדות תעופה במזרח הרחוק של רוסיה לשרת מטוסים בויינג-777, "טראנסאיירו" תוכל להציע מחלקת אימפריאל לנוסעים של טיסות למזרח הרחוק.
כל השאלות על שירות לקוחות של מחלקת אימפריאל יש להפנות למנהלי-VIP של חברת תעופה או בטלפון של מרכז מידע +74957888080 (שלוחה 1) או +74956413060 (נציג של שדה תעופה "דומודדובו"), כמו כן בדואר אלקטרוני


"מחלקת עסקים" – זוהי  רמת שירות ונוחות הכי גבוה, המיועד לנוסעים, המעוניינים בנוחות מקסימלית בזמן הטיסה. סלון נמצא בחלק הקדמי של המטוס.


לנוסעים במחלקת עסקים של "טראנסאיירו" ניתן:

• מונית חינם לליוי ופגישה בשדה תעופה "דומודדובו" במוסקבה. רכב "סיטרואן" עם תא מטען גדול יקח אתכם ל"דומודדובו" מהבית או משרד. הרכב כמו כן יפגוש אתכם בעת חזרה למוסקבה ויקח לפי הכתובת הרצויה. כדי להשתמש בשירותי המונית, עליכם לרכוש כרטיס טיסה לפי תעריף J או C לטיסות סדירות של "טראנסאיירו" בקופות מכירה של חברת תעופה.
• אפשרות לבלות את הטיסה בכורסאות חדשות (במטוסים בויינג-737).  מרחב גדול, איכות העור גבוה – כל זה יתן לכם הרגשה של נוחות ונחת. מחיר כורסה אחת כזאת יכולה להשתוות ל מחיר רכב תוצרת רוסיה.
• תפריט מגוון, אשר הורכב במסעדה במוסקבה "נוסטלז'י" ומוגש בכלים המעוצבים במיוחד בשביל "טראנסאיירו".
• תוכנית בידור גדול ומגוון עיתונות.

"מחלקה פרמיאלית-כלכלית" -  זוהי מחלקה עם נוחות גוהה יותר, התקן שלה מקורב לתנאים של מחלקת עסקים. היתרון של מחלקה זו הינם כורסאות עם מרחב גדול יותר בינם וזוית שיפוע גדול יותר של גב הכורסא, תפריט מגוון יותר ומבחר שתיה גדול יותר, כמו כן דוכן רישום לטיסה בשדה תעופה בנפרד. סלון של המחלקה נמצא בחלק האמצעי של המטוס, ישר אחרי מחלקת עסקים.



תאור מחלקה פרמיאלית-כלכלית:

• אתם יכולים לעבור רישום לטיסה בדוכנים נפרדים בשדה תעופה. זה יקצר את זמן רישום לטיסה.
• כורסאות בסלון ידועים בזכות נוחות גבוה, מרחב בין הכורסאות קרוב ל-90 ס"מ, מה שמתאים לתקן בינלאומי לסלון מחלקת עסקים. אתם יגולים לשבת סנוחות מקסימלית, מה שחשוב במיוחד בטיסות ארוכי טווח. מרחב מוגדל יאפשר לכם טיסה קלה ונעימה יותר.
• זוית שיפוע גב הכורסא מוגדל עד 29 מעלות. שיפוע  כזה של כורסא ומרחב מוגדל בין הכורסאות יאפשר לכם נוחות ונחת בזמן הטיסה.
• מקומות  של מחלקה פרמיאלית-כלכלית מוקמים בסלון נפרד בחלק המרכזי של המטוס ישר אחרי סלון מחלקת עסקים.
• בטיסות ארוכות טווח (יותר מ-3 שעות) יוצעו לכם  סטים מיוחדים למנוחה נוחה ושינה (משקפיים, גרביים), כמו כן שמיכות וכריות.
• מבחר רחב של עיתונות
• סלון במחלקה פרמיאלית כלכלית מצויידת במערכת וידאו ואודיאו בידור
• בתשלום נוסף יציעו לכם נגני מדיה אישיים עם מבחר רחב של סרטים ומוזיקה.
• לנוסעים במחלקה פרמיאלית-כלכלית מוצע עתונות חדשה וטריה.
• לפני קבלת ארוחה ע"י נוסעים במחלקה זו, מוצעים מגבות חמות ולחות וכמו כן מתאבנים. לפני כן רמת שירות שכזו היתה ניתנת רק במחלקת עסקים.
• לנוסעים במחלקה זו מוגש מבחר רחב הכולל כמה מנות. התפריט כולל מתאבנים, סלטים, פירות, מנות אחרונות, שתיה חמה ושתיה קלה.

"מחלקת תיירות-כלכלית" – מיועד לנוסעים, אשר קודם כל  מכוונים לגישה מקסימלית לטיסות. היא מאפשרת לבצע טיסה מכובדת בתעריפים מינימליים. סלון של מחלקה זו נמצא בחלק האחרוי של המטוס. כורסאות הנמצאות במחלקה זו וזוית שיפוע שלהם לגמרי עונים לדרישות התקן הבינלאומי. ארוחות ניתנות בהתאם לנורמות הפועלות בחברות תעופה בהתאם לאורך הטיסה.



תאור מחלקת תיירות-כלכלית:

• רמת שירות זו נותנת אפשרות לבצע טיסה נוחה בתעריפים מתאימים.
• לנוסעים במחלקה זו מוגשת ארוחה ושתיה בהתאם לנורמות המקובלות בחברת תעופה.
• לנוסעים מוגשת עיתונות
• סלון מחלקת תיירות-כלכלית נמצא בחלק האחורי של מטוס, אחרי סלון מחלקה "פרמיאלית-כלכלית".
• כורסאות הנמצאות במחלקה זו וזוית שיפוע שלהם לגמרי עונים לדרישות התקן הבינלאומי.
• מחלקה זו עונה לדרישות הנוסעים, אשר להם חושב קודם כל מחיר כרטיס הטיסה.