תנאי קבלת נקודות

1.    קבלת הנקודות תלויה בהתאם לרמת השרות ואורך הטיסה\ בהתאם לטבלת צבירת נקודות.

2.    בסיס לקבלת נקודות לחשבון המשתתף זוהי טיסה באחת הטיסות הסדירות של חברת תעופה "טראנסאיירו".

3.    נקודות מועברים רק על חשבון משתתף אשר ביצע טיסה.

4.    הנקודות לא מועברים אם הטיסה הייתה על חשבון הבונוסים, בטיסות צ'רטר, בטיסות שבהן "טראנסאיירו" הוא לא המטיס העיקרי.

5.    בתעריפים של מחקת עסקים מסוג IT, SALE וכמו כן אלה שנרשמו במחלקה "W" הנקודות מועברים בהתאם לטבלת בסיס של מחלקה כלכלית.

6.    תעריף קבוצתי ותעריפים שנרשמו על בסיס צ'רטר בלוק מקומות פנויים לטיסה סדירה, הנקודות מועברים רק למחצית מבסיס המתאים למחלקה המתאימה.

7.    בשאר התעריפים הנקודות מועברים בהתאם לטבלת בסיס המתאים למחלקת שירות. רשימת תעריפים והנחות  בתנאים שונים נתונה לשינויים.

8.    משתתפים מקבלים נקודות על טיסה לנקודת יעד המצוינת בכרטיס טיסה. אם הטיסה מתבצעת אם נקודת גישור, הנקודות מועברים על כל חלק מהמסלול.

9.    נקודות על כרטיסים אבודים, לא משומשים או מועברים לחברת תעופה אחרת, לא מתקבלים.

10.     נקודות לא ניתנות למיקוח, העברה או צוואה.

11.    במקרה והמשתתף רואה שפרט כל שהוא לא נרשם בחשבון הפרטי שלו, הוא צריך להודיע על כך במשך שנה. לשחזור פרטים למשתתף בתוכנית, הוא צריך להציג  העתק מכרטיס טיסה או להודיע על תאריך טיסה מדויק ומספר טיסה.